Si tratta di un ufficio postale molto speciale, che risponde alle lettere e ai desideri indirizzati direttamente al “Bambin Gesù” dai bambini di tutto il mondo. Sebbene non sia possibile garantire che tutti i desideri si avverino, ogni singolo bambino riceve una risposta alla lettera spedita.

Per il tanto ambìto timbro postale del Bambin Gesù non è necessario recarsi all’ufficio postale di Steyr: aggiungendo il timbro riportante “Via Christkindl Post Office”, è possibile infatti far recapitare le lettere direttamente a quell’ufficio postale così speciale. Basta apporre alla lettera natalizia preaffrancata il francobollo supplementare e consegnarla presso qualsiasi sportello postale.

Per poter rispondere alle tante lettere ricevute, gli aiutanti hanno bisogno di un supporto. Nel periodo natalizio, il 25hours Hotel MuseumsQuartier di Vienna offre il proprio contributo con regali acquistati grazie alle donazioni degli ospiti della struttura, che provvede a consegnare all'ufficio postale.