Engagement d’Ennismore en faveur de l’Accessibilité Matérielle et Numérique

Dernière Mise à Jour :  26 juillet 2023

Nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos clients, tant en termes d’infrastructures numériques qu’au sein de nos locaux. Notre objectif consiste à veiller à ce que tous nos clients, en ce compris les personnes handicapées, puissent bénéficier sans obstacle de nos services. Par ailleurs, nous formons les membres de notre personnel afin de leur permettre de voir quand leur assistance peut être nécessaire et d’apporter leur aide toutes les fois où cela est possible.

Nos locaux

Nous nous efforçons en permanence d’améliorer l’accès à nos établissements et locaux afin de veiller à ce que les personnes qui ont besoin d’assistance en termes de mobilité ou qui souffrent de cécité ou de surdité totale ou partielle puissent bénéficier sans difficulté d’un séjour plaisant. Pour plus d’informations sur l’accessibilité de chacun de nos établissements, veuillez consulter les indications ci-dessous.

Technologie numérique

Nous nous efforçons d’offrir à tous nos clients une expérience numérique accessible et plaisante, quelles que soient leurs capacités physiques ou cognitives, et notamment aux personnes qui recourent à une technologie d’assistance.

Nous considérons que l’accessibilité doit faire l’objet d’efforts constants, et nous collaborons avec le Cabinet Web Usability pour procéder à des analyses périodiques d’accessibilité de nos sites Internet. Par ailleurs, Ennismore adhère aux Principes d’Accessibilité des Contenus des sites Internet (Website Content Accessibility Guidelines 2,1 (niveau AA)) en matière de conception, d’essai et de développement de notre contenu.

Nos sites Internet sont reliés à plusieurs sites Internet tiers. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de déterminer le niveau d’accessibilité de ces sites ou des contenus publiés par des tiers.

Si vous éprouvez des difficultés à accéder à tout ou partie des informations contenues dans ce site Internet, veuillez nous adresser un courriel à l’adresse suivante : data@ennismore.com, et nous vous aiderons à fournir les informations ou à procéder à la réservation souhaitée par une méthode de communication appropriée.

Retour d’information

Nous procédons régulièrement au suivi de ce site. Cependant, si vous disposez de tous retours d’information, suggestions or commentaires quant à nos efforts en matière d’accessibilité, ou si vous considérez que vous avez rencontré des obstacles de quelque nature que soit, veuillez nous adresser un courriel à l’adresse suivante : legal@ennismore.com.