Incontro yder opsøgende arbejde og holistisk støtte til trængende, hjemløse, misbrugere og papirløse migranter. Foreningen blev grundlagt i 2001 af søster Ariane og drives nu af hende og fader Karl Wolf. Det daglige arbejde i Zürichs Langstrasse-distrikt støttes af mange frivillige.

De tilbudte tjenester omfatter **Knust brød**, en daglig maduddeling, **Lokal Primero**, et mødested med rådgivning, kurser og gudstjenester samt understøttet liv** for mennesker i vanskelige livssituationer.

Incontro er ikke-kirkeligt og er afhængig af donationer og frivilligt arbejde. 25hours Hotel Langstrasse giver foreningen mulighed for at bruge pladsen bag hotelbygningen og stiller gratis opbevaringsplads til foreningens varer til rådighed. Restauranten NENI Zürich sørger for måltider til overkommelige priser og støtter projektet med maddonationer.