{"id":18862,"date":"2025-08-21T10:37:14","date_gmt":"2025-08-21T10:37:14","guid":{"rendered":"https:\/\/25hours-hotels.com\/?page_id=18318"},"modified":"2026-04-03T06:59:32","modified_gmt":"2026-04-03T06:59:32","slug":"directory-hotel-restaurants-essentials","status":"publish","type":"guest-guide","link":"https:\/\/25hours-hotels.com\/de\/hamburg\/altes-hafenamt\/guest-directory\/hotel-restaurants\/essentials\/","title":{"rendered":"directory – hotel & restaurants – essentials"},"content":{"rendered":"
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essentials<\/h1>\n<\/div>\n\n\n\n
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Ankunft & Abreise<\/h2>\n\n\n\n
Check-in \/ Check-out<\/summary>\n

Unsere Zimmer stehen am Anreisetag ab 15h und am Abreisetag bis 12h zur Verf\u00fcgung. Wird etwas mehr Zeit ben\u00f6tigt? Ein Late Check-out kann am Vortag mit der Rezeption besprochen werden. Abh\u00e4ngig von der Verf\u00fcgbarkeit versuchen wir unser Bestes. Der Empfang ist 25\/7 besetzt.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

G\u00e4stefeedback<\/summary>\n

Hat alles gepasst? Wir freuen uns immer \u00fcber Feedback, live oder online (zum Beispiel auf tripadvisor.com oder holidaycheck.com). Eine Bewertung hilft nicht nur uns, sondern auch zuk\u00fcnftigen G\u00e4sten bei der Auswahl des Hotels. Wenn etwas in die Hose ging oder umgehend repariert werden muss, hat auch unser General Manager eine offene Mailbox. (gm.hafenamt@25hourshotels.com)<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Flughafentransfer<\/summary>\n

Der Flughafen Hamburg befindet sich in ca. 12 km Entfernung. Am besten erreicht man den Flughafen mitden \u00f6ffentlichen Verkehrsmitteln. Mit der U4 Richtung Billstedt bis Hamburg HBF. Von dort aus mit der S1 (Wagen 1\u20133) Richtung Airport\/Poppenb\u00fcttel bis zum Flughafen.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Parken<\/summary>\n

Geparkt werden kann in der Tiefgarage \u00dcberseequartier\/\u00dcberseeallee 3. Diese befindet sich direkt unter dem Hotel. \u00dcber den Ausgang \u201eAltes Hafenamt\u201c gelangt man schnellstm\u00f6glich zum Hotel. EUR 28 pro Tag (24 Stunden), 24 Stunden ge\u00f6ffnet.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00d6ffentliche Verkehrsmittel<\/summary>\n

Fahrkarten f\u00fcr die \u00f6ffentlichen Verkehrsmittel k\u00f6nnenan jeder Station erworben werden. Kleiner Tipp: Die Gruppen-Tageskarte lohnt sich schon ab 2 Personen. Kostenpunkt ca. EUR 12. An der Rezeption wird zus\u00e4tzlich die HamburgCard verkauft. Unser U-Bahn Halt hei\u00dft \u201e\u00dcberseequartier\u201c und ist nur wenige Meter vom Hotel entfernt. Die Buslinie 111 h\u00e4lt direkt vor dem Hotel an der Osakaallee.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

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Im Zimmer<\/h2>\n\n\n\n
Soeder<\/summary>\n

Unsere handgefertigten Soeder Seifen aus Z\u00fcrich verw\u00f6hnen mit 100 % nat\u00fcrlichen Inhaltsstoffen und stilvollem Design. Im Hotel zum Ausprobieren \u2014 im 25hours things Shop zum Mitnehmen f\u00fcr zu Hause.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Heizung & L\u00fcftung<\/summary>\n

Das System wird zum Heizen und K\u00fchlen benutzt und richtet sich nach der Au\u00dfentemperatur. K\u00fchlen ist ab einer Au\u00dfentemperatur \u00fcber 20\u00b0C \/ Heizen unter 20\u00b0C m\u00f6glich. Sollte es bei 20\u00b0C oder weniger immer noch zu warm sein, dann bitte das Fenster \u00f6ffnen. Das Raumklima wird so in k\u00fcrzester Zeit entsprechend angenehmer.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Musik<\/summary>\n

Der Bluetooth-Lautsprecher wartet auf seinen Einsatz. Einfach mit einem Bluetooth-f\u00e4higen Ger\u00e4t verbinden und schon gibt\u2019s was auf die Ohren. \u00dcbrigens: der Lautsprecher darf gerne als Begleiter mit in die Stadt genommen werden \u2014 solange er bei Check-out wieder im Zimmer steht.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Die Tasche im Zimmer<\/summary>\n

Einkaufs- oder Notebooktasche vergessen? Kein Problem! Die canvasco-Tasche auf dem Zimmer wartet nur darauf, ausgef\u00fchrt zu werden. Sollte die Tasche \u00fcber den Aufenthalt ans Herz gewachsen sein, so kann diese im 25hours things shop neben der Rezeption gekauft werden.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Privatsph\u00e4re<\/summary>\n

Mit dem \u201eBitte nicht st\u00f6ren\u201c-Schild au\u00dfen an der T\u00fcr werden wir das Zimmer nicht betreten. Das Zimmer wird au\u00dferdem nicht gereinigt, wenn die Karte bis 14h noch au\u00dfen an der T\u00fcr h\u00e4ngt. Ein \u201eBitte nicht st\u00f6ren\u201c-Schild f\u00fcr zu Hause kann im 25hours things shop ergattert werden.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Telefon<\/summary>\n

Um ein anderes Zimmer anzurufen, einfach die dreistellige Zimmernummer w\u00e4hlen. F\u00fcr ausgehende Gespr\u00e4che muss eine 0 vorweg gew\u00e4hlt werden. Die aktuellen Kosten f\u00fcr eine Telefoneinheit k\u00f6nnen an der Rezeption unter der Nummer 400 in Erfahrung gebracht werden. Das NENI Restaurant erreicht man unter 442.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Essen und Trinken auf dem Zimmer<\/summary>\n

Auf Speisen aus dem NENI Restaurant, die mit aufs Zimmer genommen werden, gibt\u2019s 12% Selbstabholerrabatt. Eine Bestellung kann einfach telefonisch unter der 442 aufgegeben und wenig sp\u00e4ter im Restaurant im Erdgeschoss abgeholt werden. Appetit auf asiatisches Essen oder Pizza? Gern empfehlen wir am Empfang einen Zustelldienst aus der Umgebung.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

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Speis & Trank<\/h2>\n\n\n\n
NENI Hamburg<\/summary>\n

Nahost trifft Hamburg. NENI ist ein kulinarisches Mosaik aus persischen, russischen, arabischen, marokkanischen, israelischen, t\u00fcrkischen, spanischen, deutschen und \u00f6sterreichischen Einfl\u00fcssen. Das K\u00fcchenkonzept von der Familie Molcho lebt vom Teilen und gemeinsam Erleben der Gerichte. In typischer 25hours Manier ist der Service ungezwungen pers\u00f6nlich.
Mo \u2013 Fr 13 \u2013 23h
Sa + So 13 - 23h<\/p>\n\n\n\n

Eine Tischreservierung wird empfohlen \u2014 am einfachsten direkt \u00fcber die NENI Website<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

heimat Restaurant<\/summary>\n

Die heimat l\u00e4dt zum verweilen ein und bietet eine vielf\u00e4ltige Karte aus Klassikern der deutschen K\u00fcche sowie Speisen aus Weinregionen Deutschlands, \u00d6sterreichs und der Schweiz. Dabei steht die Saisonalit\u00e4t an erster Stelle. Mittelpunkt des kulinarischen Konzepts ist ein Drei-G\u00e4nge-Men\u00fc \u2014 das Herzst\u00fcck. In der Tischmitte serviert, wird es br\u00fcderlich und schwesterlich geteilt.
Mo \u2013 Fr<\/strong>
Lunch 12 \u2013 17h
Dinner 18 \u2013 0h (K\u00fcche schlie\u00dft um 22.30h)
Sa + So
<\/strong>Lunch 13 \u2013 17h
Dinner 18 \u2013 0h (K\u00fcche schlie\u00dft um 22.30h)<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Boilerman Bar<\/summary>\n

Die Boilerman Bar im ehemaligen Kartenraum des Alten Hafenamts ist Anziehungspunkt f\u00fcr Einheimische und Reisende gleicherma\u00dfen. Das Boilerman-Konzept aus Hamburg Eppendorf ist stadtbekannt und hat in der HafenCity eine neue B\u00fchne. Hauptdarsteller sind die typischen Highballs: Unkomplizierte Drinks in bester Qualit\u00e4t, serviert in gefrorenen Gl\u00e4sern. Dazu kommt \u2014 ganz dem Hafen verpflichtet \u2014 die m\u00f6glicherweise gr\u00f6\u00dfte Rum-Auswahl der Stadt.
So \u2013 Do 17 \u2013 1h
Fr + Sa 17 - 2h<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Fr\u00fchst\u00fcck \/ Buffet<\/summary>\n

Guten Morgen! Ein reichhaltiges Fr\u00fchst\u00fccksbuffet gibt\u2019sim NENI Hamburg oder im heimat Restaurant im 25hours Hotel HafenCity f\u00fcr EUR 26 pro Person.
Mo \u2013 Fr 6.30 \u2013 10.30h
Sa + So 7 \u2013 11.30h<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr alle, die es eilig haben, gibt\u2019s das Grab & Go-Fr\u00fchst\u00fcck zum Mitnehmen f\u00fcr EUR 7 pro Person. Das Restaurantpersonal h\u00e4lt Take-Away-T\u00fcten bereit.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

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Services & Extras<\/h2>\n\n\n\n
Fahrr\u00e4der<\/summary>\n

Ob zum Shopping in die Innenstadt, einmal durch die HafenCity oder zum Picknick an die Elbe \u2014 die Schindelhauer Bikes sind genau richtig f\u00fcr eine Spritztourdurch die Elbmetropole. Infos zu Miete, verschiedenen Modellen und Rahmengr\u00f6\u00dfen gibt\u2019s an der Rezeption. Einen Stadtplan samt Fahrradtouren gibt\u2019s oben drauf. Um bequem seine sieben Sachen mitnehmen zu k\u00f6nnen, verleihen wir die canvasco Tasche im Zimmer. Fahrr\u00e4der werden auf First-come first-served-Basis verliehen.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

25hours things shop<\/summary>\n

Neben der Rezeption im Erdgeschoss befindet sich der Retter in der Not. Zahnpasta vergessen oder noch ein Mitbringsel gesucht? 25\/7 ge\u00f6ffnet, bietet der Kiosk neben lokalen Produkten auch unser Duschgel, T\u00fcranh\u00e4nger, Schlaftier und Bettw\u00e4sche zum Kauf an. Na dann: St\u00f6bern!<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Hafensauna<\/summary>\n

Eine Sauna befindet sich nebenan im 25hours Hotel HafenCity auf der 6. Etage. Die Hafensauna ist f\u00fcr G\u00e4ste des 25hours Hotel Altes Hafenamt kostenfrei.
Mo \u2013 So 15 \u2013 23h
Auf Anfrage heizen wir die Sauna auch gern schon fr\u00fcher.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Fitness<\/summary>\n

25hours G\u00e4ste k\u00f6nnen das benachbarte Fitnessstudio \u201ePrimetime Fitness\u201c kostenlos nutzen. Einfach an der Rezeption vorbeischauen und nach einem Armband fragen.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Meeting und Events<\/summary>\n

\u00dcberraschungsparty austragen? Dem Team die Leviten lesen? Den neuen Handstaubsauger potenziellen Kunden vorstellen? Die mare Schm\u00f6kerstube im 1. OG, mehrere Freir\u00e4ume im benachbarten 25hours Hotel HafenCity sowie die Gallery bieten gemeinsam viel Platz f\u00fcr Kreativit\u00e4t und Konzentration gleicherma\u00dfen.
Kontakt zu unserer Eventabteilung unter:
p + 49 25 77 77 832
events.hafencity@25hours-hotels.com<\/a><\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Jogging Corner<\/summary>\n

Training f\u00fcr den n\u00e4chsten Marathon oder doch lieber nur eine kleine Runde drehen? In der Lobby stehen Frotteet\u00fccher, handliche Umgebungskarten mit verschiedenen Jogging-Routen und Wasser zur Verf\u00fcgung. Na dann, los geht\u2019s!<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Internet<\/summary>\n

Superschnelles Internet ist bei 25hours kostenfrei. Im gewohnten Browser sollte sich die Anmeldemaske \u00f6ffnen. Einfach die Nutzungsbedingungen akzeptieren und los geht\u2019s.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Weckruf<\/summary>\n

Einen Weckruf gibt es auf Wunsch. Einfach vor dem Einschlafen an der Rezeption Bescheid geben.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

25hours Gutscheine<\/summary>\n

25hours Hotels gibt es auch zum Mitnehmen und Verschenken. Die Gutscheinkarten in verschiedenen Designs k\u00f6nnen mit beliebigem Wert beladen werden und sind in allen unseren Hotels und jeweiligen Restaurants und Bars einl\u00f6sbar. Einfach mal im 25hours things shop oder an der Rezeption fragen. Gutscheine zum Selbstausdrucken gibt es im Website<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Regenschirm<\/summary>\n

Regen macht sch\u00f6n. Wer bei schlechtem Wetter doch lieber trocken bleiben will, kann sich einen Regenschirm an der Rezeption ausleihen.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

W\u00e4sche<\/summary>\n

Kleidungsst\u00fccke, die vor 9h an der Rezeption abgegeben werden, werden bis 19h am gleichen Tag gereinigt (Wochenenden und Feiertage ausgenommen). Preisliste und W\u00e4schesack gibt es an der Rezeption,ebenso wie B\u00fcgelbrett und B\u00fcgeleisen.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

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Praktische Informationen<\/h2>\n\n\n\n
Evakuierung<\/summary>\n

In einem Notfall gilt es, die Ruhe zu bewahren und den Anweisungen des Hotelpersonals Folge zu leisten. Der Fluchtplan befindet sich an der Wand in T\u00fcrn\u00e4he oder an der T\u00fcr im Zimmer. Bitte auf direktem Weg zum Sammelplatz gehen. Dieser befindet sich vor dem Haupteingang im Erdgeschoss.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Hamburger Elbwasser<\/summary>\n

Das Hamburger Leitungswasser kann ohne Bedenken mit vollem Genuss getrunken werden.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Rauchen<\/summary>\n

Unser Hotel ist eine rauchfreie Zone. F\u00fcr das Rauchen in den Zimmern werden Kosten (EUR 150) f\u00fcr eine zus\u00e4tzliche Reinigung berechnet.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

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Zur\u00fcck<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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